每年七夕前一周,中小商家总会陷入两难:
接单不敢欢:怕订单骤增导致发错货、漏发货、售后爆炸;
关店不甘心:为规避风险选择限流关店,又不甘心错过难得的销售窗口期;
熬夜盯仓库:夫妻店商家双双守在仓库打包发货,把浪漫节日过成了 “运维苦战”。
而今年,一批商家却找到了新解法。
01 / 提前预判:提前为爆单“铺路” 早在七夕节前2周,天马云仓就基于历史销售数据与行业趋势,为合作商家提供全方位的前置服务: 爆款备货预警:结合市场热度分析,提前提示商家重点备货潜力爆款,帮助商家避免因缺货错失订单; 人力弹性调配:根据预估单量提前规划班组配置,提前储备专业操作人员,杜绝节日期间临时用工短缺的问题; 全链路预演:对打包、分拨、物流对接等全流程进行提前演练,排查潜在问题,确保节日期间发货链路顺畅运行。 02 / 动态调度:让订单自己找“路” 面对多平台订单涌入,天马云仓通过智能调度实现订单高效处理: 多平台订单一体化管理:自动整合抖音、淘宝、京东等多平台订单,减少重复分拣环节,提升订单处理效率; 跨仓智能分流:若某一仓库出现单量过载(如连云港仓爆单),系统会自动将部分订单分流至邻近的淮安仓,保障整体发货节奏不受影响; 严格时效保障:明确承诺22:00前截单的订单当日必发,从源头避免“虚假发货”投诉,维护商家店铺口碑。 03 / 应急响应:快速应对突发状况 节日期间的突发问题,天马云仓总能及时处理: 7×24小时系统巡检:实时监控库存状态与订单信息,自动触发补货预警,同步拦截地址错误、信息不全的异常订单; 应急人力储备:建立经过专业培训的灵活用工池,一旦出现突发单量增长,可快速补充人力; 异常订单专属处理:针对售后、缺货等异常订单,系统自动生成内部工单,由专属团队跟进解决,无需商家额外操心,保障商家节日期间的正常生活。 除了保障发货顺畅,天马云仓还能为商家带来实实在在的经营增益:错发率控制在0.1%以下,帮助商家大幅度降低售后成本;人力成本减少30%;更凭借“24小时服务”的优势,助力商家获得平台流量倾斜,提升订单转化率。 正如广州服饰商家赵姐所说:“去年七夕因为发货延迟丢了3个核心客户,今年有了天马云仓,不仅没出任何发货问题,老客户复购率还提高了。”
04 / 这个七夕,把仓库交给更懂你的人 爱情需要经营,生意也是。当您陪伴爱人时,天马云仓正在: WMS系统实时追踪每一单轨迹; 智能分拣线精准匹配订单与货品; 专业团队为您的客户体验保驾护航。 最好的七夕礼物,不是让生意为爱情让步,而是让专业的人为您扛住生意的压力。 天马云仓,让每个节日都成为您的增长契机,而非运维负担。 合作 · 模式 A.仓储+代发:场地租赁和人员支出 天马云仓为电商客户提供包括人员、场地、硬件设施、作业方法、流程设计等仓储、代发货的整体服务。电商客户只需选择入驻天马云仓,便可享受精益便捷的一体化服务。 B.纯租赁:场地租赁 根据电商客户的自己选择,天马云仓也可以只提供仓库租赁业务。 咨询热线:15061321337 18661269850