年关将至,年货也毫无疑问成了被购置的主角,各大商家绞尽脑汁,意在抢占年货销售的黄金时段。
在这个“买买买”的季节,随着各大商家的力度促销和消费者逐步增长的购物量,全力投入保障仓配显得尤为重要。那么当天马云仓遇上虎年春节,又将碰撞出怎样的火花呢?赶紧跟随小仓一起来看看吧! 放假“科技”不打烊 在假期期间,天马云仓技术团队保持持续运营,从业务支撑、订单下发处理等方面将系统全面升级优化,提供7*24小时贴“芯”服务,解决客户诉求,确保业务正常运转。 依托智能算法和大数据系统,天马云仓为客户提前智能规划春节期间的销量预测及分仓备货。 为了能够快速进入备货状态,云仓把压力测试、设备维护、储备等工作都做在了前面,保证客户的正常收发货。并通过天马WMS系统的集成,进行库位分区管理等一系列调整,出入库单据统一实现线上化。 此外,天马CRM、TMS、WMS系统实现了货物全流程的在途可控,通过大数据分析,为客户降本增效。 让每一单如期而至 与“双11”“双12”购物节不同,元旦期间不仅货量大、周期长,冬天雨雪天气也较多,给配送带来了一定的挑战。 为保障每一个订单在配送环节的安全快速送达,天马云仓联合京东、韵达、圆通、顺丰、德邦等多家紧密合作的快递快运企业,加大配送进程、跟踪及监管力度,做好了迎接新年战斗的准备。 先是对进入园区的揽收车辆衔接进一步优化,以确保操作人员更加科学的排班与调度,保障高峰期间合作配送车辆进出优先,提升配送服务品质。 再安排专职的客服对接问题件处理、赔偿、追溯等,保障发货效率的同时,还可有效提升节假日期间的用户体验度。 专业运营出库“清零” 除了运力的持久保障,后端供应链仓储体系保障是重中之重。在运营保障方面,天马云仓从统一指挥、资源准备、作业流程优化等方面逐一布局,全面推进春节期间各项作业流程的精准安全、平稳运行。 特别是在作业流程优化上,天马云仓在原有的作业流程基础上优化分单、打单、分拣等各个流程节奏,并控制单品与多品的均衡出库,以实现作业现场高效合理管理和效率提升,快速完成每日订单的出库清零计划。 天马云仓将持续高效运作,确保在订单响应、分拣、复核、打包、称重、出库、配送等各个环节都忙而不乱,全力保障订单高峰期间运营稳定,努力打造安全高效、优质可靠的供应链服务。