俗话说:没有规矩不成方圆。仓库管理标准化流程的制订,是提升工作效率、提高数据精确度、完善人员管理的必要保障。
电商仓储实施标准化作业,目的是通过投入必要设备、优化作业人员配置,实现有效生产,消除生产环节中的种种浪费 —— 比如前后工序等待的浪费、无效搬运的浪费、商品破损导致的品质浪费等。
结合天马云仓的运营实践,以下 10 个仓库流程标准化节点,大家可以依据自身情况,按需进行参考应用哦~
01 / 订单处理 订单管理是仓库流程的起点。仓储中心需根据客户咨询、订单需求,核查库存、装卸能力、拣货负荷等信息答复客户; 若订单无法按要求发货,由业务部协调处理。同时需统计特定时段订货量、处理退货资料,并做好报表管理。 天马云仓通过系统自动同步订单信息,即刻完成库存及运力核验,异常订单实时标记,让业务对接更高效。
02 / 采购 接收订单后,仓配中心需向厂商订购商品:统计所需数量、查询交易条件,按经济批量制定采购单,并跟踪入库进度。 采购单发出后,需进行入库进货的跟踪运作。天马云仓会根据历史销售数据及促销计划,提前调整入库,避免缺货风险。
03 / 进货入库 采购单开出后,入库员需按预定日期排程入库,核对货品与采购单的品类、数量、批次是否一致,完成品检并建档;退货商品需经检验、分类后再入库。 天马云仓对包装破损的货品实行 “当场拒收” 制度,从源头把控货品质量,减少后续客诉隐患。
04 / 库存管理 库存管理包含两部分: 一是库区规划,涉及货品摆放、进出方式(先进先出 / 后进先出)、搬运工具选用等; 二是库存控制,需按出库量和入库时间制定采购计划,设置预警系统,并定期盘点修正库存。 天马云仓采用智能分区存储,按品类划分区域,定期动态抽检,库存准确率达 99.99%。
05 / 补货及拣货 根据订单需求打印拣货单,规划拣货区域、工具和人员;同时需及时补充货架商品,避免缺货影响效率。 这中间包含了补货水准及补货时点的制定、补货作业排程、补货作业人员调派。
06 / 流通加工 涵盖商品分类、过磅、拆箱重包装、贴标签等环节,需管理包装材料、制定包装规则、合理安排流程和操作人员。 天马云仓定制化包装方案,可满足不同货品的加工需求,兼顾防护性与客户体验。
07 / 出货 完成货品的拣取及流通加工作业后就可以出库啦! 出货主要包含依据客户订单资料印制出货单据、订定出货排程、印制出货批次报表、出货商品地址标签、及出货检核表。 由专人决定出货方式、车辆调配及货品摆放方式。 天马云仓执行 “双核对” 机制(拣货与打包环节分别扫码核验),最大限度降低错发风险。
08 / 配送 需提前规划配送区域和路线,按路线顺序装车,并在运输途中跟踪货品状态,及时处理意外情况。 天马云仓与顺丰、京东、圆通、韵达、中通、申通、德邦、跨越等全国知名快递快运合作,借助定位系统实现全程监控,确保货品安全准时送达。
09 / 会计 商品出库后,销售部门需制作应收账单提交会计;入库后,收货部门需生成统计表供厂商稽核,会计部门则通过财务报表辅助运营决策。 天马云仓实现出库数据与财务系统自动同步,确保账务清晰,减少人工核对误差。
10 / 绩效管理 而营运管理和绩效管理可以由各个工作人员或中级管理阶层提供各种资讯与报表,包含:出货统计资料、配送服务反应报告、配送次数及时间的报告、配送失误率、仓库缺货率、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、耗材使用量等分析。 其中还有临时工、机具、设备成本分析、退货商品统计报表等。 天马云仓每周复盘绩效数据,例如通过调整拣货路线,曾使整体效率提升 20%,实现持续迭代升级。 标准化不是刻板的规则,而是让仓库高效运转的 “隐形齿轮”。从订单到配送,每个节点的精细把控,既能降低成本、减少失误,更能为电商业务的稳步发展筑牢根基。 合作 · 模式 A.仓储+代发:场地租赁和人员支出 天马云仓为电商客户提供包括人员、场地、硬件设施、作业方法、流程设计等仓储、代发货的整体服务。电商客户只需选择入驻天马云仓,便可享受精益便捷的一体化服务。 B.纯租赁:场地租赁 根据电商客户的自己选择,天马云仓也可以只提供仓库租赁业务。 咨询热线:15061321337 18661269850