简单说,云仓 = 能存貨的实体仓库 + 智能管理系统 + 打包发货服务。天马云仓就是这样,从货进仓到发出去,全程不用商家操心。
靠系统管货,不用记位置,扫码就知道货在哪
有分拣机、传送带这些设备,发货速度比人工快几倍
不只是存貨,还管打包、贴单、对接快递,甚至能处理退货
比如大促时,传统仓库可能要加班到半夜,云仓靠系统分单、机器拣货,当天订单当天就能发完。
货主要发往哪里?(比如客户多在南方,就优先选南方的仓)
每天大概多少单?有多少种货(SKU)?
有没有特殊要求?(比如生鲜要冷藏,化妆品要防压)
要不要和自己的店铺系统连起来?(这点很重要,不然订单不同步容易出错)
仓库干不干净、货架整不整齐(能看出管理规范度)
发货快不快、错发率高不高(直接影响买家体验)
出问题会不会及时处理(比如快递丢件,能不能主动跟进)