当下的第三方代运营,主要服务对象是电商,而电商最注重的是客户体验,而客户体验涵盖了:售前丶配送丶售后。尤其配送效率,在很大程度上会影响到客户对商家店铺的青睐程度。
伴随着电商行业发展迅猛,业务规模也在不断增加,很多企业面临着仓库的移仓与分仓这一问题。想要保障配送效率,在移仓过程中就要最大程度的杜绝错漏发丶停止发货等情况的发生! 01 / 移仓计划先备好 库内移仓环境规划要先做好。移仓之前必须要做好新仓库图纸,装好货架,在货架上贴好库位码、条形码和品名,预放置储物箱。 在库存允许的情况下,分拨一部分货物出来先做迁移,用标准型装、贴上标准唛头,减少入库所需要的时间。这部分或最好是涵盖整仓全部的SKU,只做来货明细和系统入库单,包含产品条码、品名、数量,最好可以预先做好库位编码。 在清点货物的同时准备好托板、液压车、打印机、包装台、扫描器、电脑、办公用品等,并确保新环境网络、电路、系统设置、耗材等全部到位。 环境预先检查完毕并且无误,就可以实现入仓既可操作啦~ 02 / 人员调拨建新仓 移仓前不仅对新仓环境做好规划,人员也要进行一个安排和统筹,分工职责安排到个人,比如: ①在系统中建立新的仓库制作入库单。按照入库流程进行人员分配,在清点后做入库,实现入库0差异,因为只有做到0差异,才能避免客服审单过程中出现因缺货造成的调拨失败。 ②移仓过程中老仓库继续发货。唯一的差别就是大货区囤货减少,货品迅速运往新仓。按照预先做好的规划,大货区作为上货区,同时安排人员对新仓货架进行补货,补货和大货区整理多线程同时进行,发货和移仓两不误。 ③第一批次移仓完毕后进行仓内整理。整理完成后测试订单处理,将少部分订单下拨到新仓库进行测试2~3天,测试没有问题后新仓开始发货,老仓就停止发货啦~