仓储是基础,订单生成是起点。
对于电商企业来说,从仓储、订单生成、出库、物流、配送给消费者或客户,以及退货入库管理……每个环节都层层递进、紧密相连,任何一点问题出现都会影响消费者的购买体验,甚至影响店铺评分。
市场渴求灵活仓储,按需存储,专业运营,规避风险。需求高涨,前所未有。 在此背景下,合格的仓库管理体系,不仅是应对挑战的利器,更是电商企业的生命线!
01 / 合格的仓管体系有哪些? 当我们在讨论仓库管理体系的时候,究竟包含了哪些内容?有哪些体系值得我们注意呢? 小仓今天将通过数据留存、管理制度、工作流程、库存管控四个维度,给大家安利,一个合格的仓管体系究竟包括哪些! ①数据精确体系:通过制定相关政策及操作规范,提升库内数据的准确度。 ②日常管理体系:构建整洁的库内环境是仓管的基本功。 ③工作流程体系:通过高效的流程体系提升仓储部门整体效益。 ④库存管理体系:提升库存的周转能力。
02 / 如何高效应用仓管体系? ①数据精确体系 首先是库存数据,需要建立对于入、出库的数据记录,实现货物在货架上的标准化摆放,以及对于每一笔已经完成的单据进行相应的核对工作。 其次是盘点数据,在盘点前需要把我们的单据清理完毕,包括临时出货品项或未及时记账品相。 盘点后的数据需要进行问题的核对流程,包括单据问题、摆放问题、登记问题,最后进行问题处理并复核。 最后是退货数据,明确退货地址、联系人、联系电话、批准发放品项及数量、退货规定时间、有无特殊要求以及货物数量及件数。 ②日常管理体系 定时对办公环境及库位环境整理,定期对员工进行整洁度重要性的培训; 分区方面要明确好产品的类别和特性,并进行合格库区和不合格库区的划分; 摆放的时候要根据安排货位堆叠合理垛位。 ③工作流程体系 定期对员工进行工作方法和责任心方面的培训,这里不仅是指单方面的教育输出,同时需要仓管了解库内人员可承受的工作量,制定相应的援助机制和流程标准。 由客户方发出的订单,无论是系统还是人发出的一定要保障订单接收渠道的通畅,不断提升订单处理速度。 ④库存管理体系 这个环节需要仓管与其他部门的工作人员进行相应的沟通,了解产品特性(产品允许销售时间)、仓库内货物的压量情况、预测与订单处理(业务)、入库计划与控制、物料计划与采购控制(采购)、库存计划(仓库)以及货品的配送与发货的策略(管理层)等。 合作 · 模式 A.仓储+代发:场地租赁和人员支出 天马云仓为电商客户提供包括人员、场地、硬件设施、作业方法、流程设计等仓储、代发货的整体服务。电商客户只需选择入驻天马云仓,便可享受精益便捷的一体化服务。 B.纯租赁:场地租赁 根据电商客户的自己选择,天马云仓也可以只提供仓库租赁业务。 咨询热线:15061321337 18661269850