恭喜您,亲爱的合作伙伴!
在与云仓完成初步的需求沟通、现场调研及合同签署后,您便正式迈入订单发货的前期准备阶段。这一阶段的工作至关重要,将直接影响到后续仓储、发货及客户服务的质量。
那么,在这一阶段入仓商家需要做好哪些准备工作呢?今天,我们就来一场详尽的入仓准备之旅!
01 / 系统对接:无缝链接,信息畅通无阻 商家与云仓合作的首要任务是系统对接。通常,商家已自行购买并使用了ERP系统,而云仓则拥有WMS系统。为了确保双方系统能够顺畅沟通,商家需与云仓共同确定对接的相关工作内容。 ① 标准接口对接:主流ERP与WMS系统通过奇门接口无缝对接,商家需先完善货主及仓库信息,提交对接申请,审批一过,即刻融合。无需额外费用,简单高效! ② 二次开发对接:若需定制服务,商家可联系ERP售后实施人员,组建沟通群,双方提供接口文档,明确开发方、费用及对接周期,确保对接工作顺利进行。
02 / ERP档案及应用设置:奠定数据基础 ERP档案及应用设置是确保订单处理准确无误的关键。 ① 编码规则:商家需根据产品属性建立编码规则,如品牌、分类、年份、款号、颜色、尺码等,以便对货品进行唯一标识。 ② 商品资料结构:SKU繁多?依据统计需求,选择一款一码或一款多码的方式维护商品。 ③ 档案创建与同步:新建商品档案,详尽录入产品信息,确保数据准确。特殊一品多码商品,单独维护条码对应关系,出库扫描零误差。 ④ 仓库与供应商档案:建立正品仓,按需增设渠道仓、次品仓等。区分供应商,汇总采购数据,一目了然。 ⑤ ERP策略应用:物流、包装、审单、库存预警……按需创建策略,让管理更智能。
03 / 沟通协作群:信息交流的桥梁 沟通是成功的关键,为确保合作顺畅,商家与云仓需建立多个沟通协作群。 ① 发货沟通群:实时交流货品到仓、订单推送等,确保信息同步。 ② 账单沟通群:核对账单、处理理赔,财务透明,合作无忧。 ③ 系统对接群:技术人员集结,快速响应系统对接需求,技术难题迎刃而解。
04 / 标准化SOP,让发货更高效 包裹SOP标准建立是确保出库包裹质量的关键。 ①包裹SOP标准:建立包装标准,无条码商品提前沟通,云仓打印条码,确保出库无误。 ② 发货赠品标准:明确赠品、手册等配发标准,云仓照单执行,服务贴心。 ③ 到货规范:与供应商共定到货标准,包括箱唛、清单等,确保到货有序。 ④ 到货时间规划:明确供应商生产周期,安排到货与发货时间,云仓提前准备,收发货无忧。
05 / 实战测试,让流程更顺畅 在正式开始订单发货前,商家需根据经营平台不同分别下1~2个测试订单,对整个订单业务流程进行测试。 ① 采购入库单推送测试:模拟入库,信息回传ERP,检验流程。 ② ERP抓单测试:模拟下单,检验抓单与匹配功能,异常及时处理。 ③ 销售订单推送测试:订单推送WMS,检查物流单号与后台号段,确保正确。 ④ 退单入库测试:采购退货与销售退货流程测试,确保退货顺畅。 完成上述五大步骤后,电商商家与云仓便可建立起标准化的出入库业务流程。云仓的高效配送与增值服务,将助力订单处理提速,客户满意度飙升,售后成本与流失率双降,让电商商家有更多精力专注前端销售与运营,业务蒸蒸日上! 合作 · 模式 A.仓储+代发:场地租赁和人员支出 天马云仓为电商客户提供包括人员、场地、硬件设施、作业方法、流程设计等仓储、代发货的整体服务。电商客户只需选择入驻天马云仓,便可享受精益便捷的一体化服务。 B.纯租赁:场地租赁 根据电商客户的自己选择,天马云仓也可以只提供仓库租赁业务。 咨询热线:15061321337 18661269850