不懂这些行业术语，都不好意思说自己是做云仓的！
2024-05-14 16:36:48
天马云仓
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在仓库管理过程中，主要的工作包括：货物验收入库、储存保管、备货拣选、出库发货等，而我们在这些工序的实际操作过程中，会遇到很多仓储业务术语。
诸如OMS、CRM、WMS……仓储物流术语成了仓储从业人员必须知道的基础知识。
不知道大家对这些专业术语了解多少呢？小仓整理了一些日常沟通术语解析，现在就来认识一下吧！ 挂在嘴边儿的管理系统 WMS（仓储管理系统） 主要负责货区规划、出/入库、库存管理，与EPR、WCS等系统对接。由仓库控制系统（WCS）承接WMS的指令任务，进行设备任务分配，实施统一调度和监控。 有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。 CRM（客户管理系统） 是负责管理客户信息，通过订单信息建立客户画像，以制定客户营销推广方案，提升客户服务。 ERP（企业资源计划） 基于平台、电商ERP系统和快递供应商的中间平台。主要用于质量管理、业务流程管理、库存管理、分销与运输管理的以结果为导向的信息系统。 OMS（订单管理系统） 通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，同时把处理后的订单指令通过EDI接口传送至仓储管理系统(WMS)或车辆调度系统(TMS)，动态掌握订单的进展和完成情况。 TMS（运输管理系统） 运输管理系统主要应用在配载运输过程中，进行配载作业、调度分配、线路规划、行车管理等多项任务管理。 常见常用的那些名词儿 新手入仓后的话术指南 其他术语 序号 术语 解释 1 拣货路线 指仓库的布局，拣货的轨迹。 良好的拣货路线规划可使拣货作业提高效率，避免卖迂回和浪费劳力，拣货线路设计对仓库尤其重要。 2 货架通道 仓库布局中的货架之间通道，是理货和拣货进出使用的地方。 3 出入库通道 仓库布局中货架以外用于出入库作业的通道； 4 叉车 俗称地牛，仓库用来运输货物，有手动和电动两种。 5 货架 仓库中用来存放商品、展示商品的金属架。 6 货架编号 仓库中所有货架的统一编号。 7 SKU Stock Keep Unit，单品，单项商品。 8 标签 仓库货架、托盘、货位上用于表明管理台账编号的标识系统，有固定的编号规则和文字描述； 9 称重标签 称重商品特用的标签，一般内含商品名称、包装时间、单价、重量、保质期限等。 10 供应商编码 为方便管理，在电脑系统中，为每位供应商所编的号码，一般为五位数。 11 商品编码 为方便管理，在电脑系统中，为每一种商品所编的号码，一般为六位数。 12 PLU码 电子磅秤中用来表示不同商品的代码。 13 条形码 用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。 一般印制在商品的外包装上，由黑白相间的条纹图案及图案下面的数码组成。 14 上架 将缺货的商品，依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上去的作业。 15 防盗标签 用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。 一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。 16 理货 把凌乱的商品整理整齐、美观，符合营运标准。 17 码货 堆放商品、或摆放商品。 18 商品调拔 同一业务系统，相同财务结算系统的仓库之间的商品调配方式 19 负库存 电脑记录的库存数量小于该商品的实际库存数量而导致的负数差异，通常因为电脑输入、销售的错误等所致。 20 库存更正 对电脑系统的库存数据进行修正。 21 周期盘点 一年内将仓库各品类商品定期滚动盘点。 22 年度盘点 为统计全年损耗，及时制定减少损耗的措施所进行的每年一次大盘点。 23 抽盘 对仓库各品类商品随机抽查盘点。